Yayap zeka destekli, akıllı web sitesi tasarımı

İş Detay Açıklaması

Sıradan bir web sitesi değil; kendi kendini optimize eden, ziyaretçiyi anlayan, dönüşüm hedeflerine göre aksiyon alan akıllı bir dijital varlık inşa ediyoruz. Tasarım, altyapı ve otomasyonu tek çatı altında, yapay zekâ merkezli bir mimariyle kurguluyoruz.

Neden “Akıllı”?

• Davranışa göre uyarlanır: Kullanıcı segmentine göre içerik, CTA ve teklifleri dinamik değiştirir.

• Öğrenir ve gelişir: A/B testlerini otomatik koşturur, performansa göre varyasyonları optimize eder.

• Anlar ve yanıtlar: 7/24 yapay zekâ destekli chatbot, satış, destek ve randevu akışlarını anında yönetir. Call center yükünü ciddi oranda azaltır.

Çok Dilli, Anında Yerelleştirme

• Otomatik dil algılama: Ziyaretçi hangi dille gelirse gelsin, site anında o dili doğru bağlamla sunar.

• 30+ dilde içerik & sohbet: Yapay zekâ, sayfaları anlamsal olarak tutarlı çevirir; aynı dilde sohbeti sürdürür.

• Terim sözlüğü & marka tonu: Özel terimleri, sektör jargonunu ve marka dilini koruyan çeviri politikaları.

• SEO dostu i18n: Çok dilli URL yapıları, hreflang etiketleri ve arama motorlarına uygun işaretleme.

7/24 Yapay Zekâ Destekli Chatbot

• Satış, destek, randevu: Tek bot; lead toplar, teklif oluşturur, sepet kurtarır, randevu/iletişim akışlarını yürütür.

• Omnichannel: Web widget, WhatsApp, Instagram, Messenger ve e-posta ile entegre çalışır.

• Bilgi tabanı + RAG: Belgelerinizden (SSS, katalog, sözleşme, eğitim dökümanı) canlı bilgi çeker, güncel ve doğru yanıt üretir.

• İnsan devretme: Gerekli noktalarda canlı temsilciye akıllı devretme ve görüşme kaydı.

Performans, Güvenlik, Ölçeklenebilirlik

• Işık hızında deneyim: SSR/SSG, edge cache ve CDN ile yüksek Lighthouse skorları.

• Güvenlik katmanları: WAF, rate limiting, bot koruması, 2FA, JWT/Session güvenliği, KVKK/GDPR uyumu.

• Bulut-yerel mimari: Mikro servis veya modüler monolith; yatay/dikey ölçeklemeye hazır altyapı.

• Gözlemleme: Gerçek kullanıcı ölçümü (RUM), uptime monitor, hata & performans izleme panelleri.

Dönüşüm ve Pazarlama Otomasyonu

• Kişiselleştirilmiş içerik: Segment bazlı banner, teklif ve kampanya akışları.

• Form zekâsı: Doğrulama, sahte başvuru önleme, CRM/ERP’ye anlık push.

• E-posta & SMS otomasyon: Terk edilmiş sepet, ısı haritası içgörüleri, tetikleyici kampanyalar.

• Analitik entegrasyon: GA4 + server-side tagging, piksel yönetimi, event tabanlı raporlama (funnel/retention).

Ödeme, E-Ticaret ve İş Süreçleri

• Ödeme ağ geçitleri: Türkiye ve global ödeme altyapılarıyla entegrasyon (tek seferlik/abonelik).

• B2B/B2C akışları: Teklif-sepete dönüştürme, özel fiyatlandırma, bayi paneli, faturalama.

• Randevu & rezervasyon: Takvim senkronizasyonu, hatırlatma, iptal/erteleme akışları.

• Stok & lojistik: Ürün/servis yönetimi, kargo ve bildirim entegrasyonları.

Erişilebilirlik & SEO

• WCAG uyumu: Erişilebilirlik odaklı bileşenler, klavye/navigasyon desteği, alternatif metinler.

• Schema & rich snippets: Zengin sonuçlar ve yerel/çok dilli SEO stratejileri.

• PWA deneyimi: Uygulama benzeri hız, offline mod ve ana ekrana ekleme.

Teknoloji Yaklaşımı (Örnek)

• Frontend: Next.js/React (SSR/SSG), Tailwind, optimize bileşen kütüphanesi.

• Backend: Node.js/Nest.js veya Laravel, REST/GraphQL API.

• AI Katmanı: LLM tabanlı sohbet, RAG, vektör veritabanı (semantic arama), görev otomasyonları.

• Veri & Depolama: Postgres/MySQL, Redis; medya için CDN/Cloud.

• CI/CD: Otomatik test, kalite kontrol (lint/test), güvenli sürümleme ve geri alma.

Süreç: Uçtan Uca Şeffaf Teslimat

1. Keşif & Strateji: Hedefler, kullanıcı senaryoları, KPI ve dil kapsamı.

2. Bilgi Mimarisi & UX: Wireframe, akışlar, içerik/i18n planı.

3. Tasarım Sistemi: Bileşen kütüphanesi, marka dili, tema varyasyonları.

4. Geliştirme & Entegrasyon: AI katmanı, ödeme, CRM/ERP/Helpdesk bağları.

5. Test & Güvence: Fonksiyonel, güvenlik, erişilebilirlik, yük testleri.

6. Lansman & Eğitim: İçerik ekipleri için panel eğitimleri; bot bilgi tabanı kurulumu.

7. Büyüme & Optimizasyon: A/B test, ısı haritası, raporlama ve sürekli iyileştirme.

Ne Kazanırsınız?

• Çağrı merkezine bağımlılık azalır: 7/24 yanıtlayan, satışa çalışan bir yapay zekâ.

• Global erişim: Her ziyaretçi kendi dilinde; doğru içerik, doğru mesaj, doğru anda.

• Daha yüksek dönüşüm: Kişiselleştirme + içerik otomasyonu + hızlı deneyim.

• Ölçeklenebilir kurgu: Yarın yeni pazar, yeni dil, yeni entegrasyon eklemek zahmetsiz.